Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług audytu finansowego oferowanych przez firmę clarionuvox.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług audytu finansowego przez firmę clarionuvox z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 99A, 00-693 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, zwaną dalej "Usługodawcą".

1.2. Zleceniodawcą usług jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zgłasza chęć skorzystania z usług Usługodawcy, zwana dalej "Zleceniodawcą".

1.3. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej między Usługodawcą a Zleceniodawcą.

2. Zakres świadczonych usług

2.1. Usługodawca świadczy usługi audytu finansowego, w tym:

• audyt finansowy
• audyt podatkowy
• audyt wewnętrzny

2.2. Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie ze Zleceniodawcą i określany w odrębnej umowie.

3. Warunki realizacji usług

3.1. Warunkiem realizacji usług jest:

• złożenie zapytania poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie clarionuvox.com lub drogą mailową
• akceptacja oferty przedstawionej przez Usługodawcę
• podpisanie umowy o świadczenie usług
• dokonanie płatności zgodnie z ustalonymi warunkami

3.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

4. Prawa i obowiązki stron

4.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• świadczenia usług z należytą starannością i zgodnie z najlepszymi praktykami zawodowymi
• zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie realizacji usług
• terminowej realizacji usług zgodnie z ustalonymi warunkami

4.2. Zleceniodawca zobowiązuje się do:

• dostarczenia wszystkich niezbędnych dokumentów i informacji potrzebnych do realizacji usług
• współpracy z Usługodawcą w trakcie realizacji usług
• terminowego dokonywania płatności zgodnie z ustalonymi warunkami

5. Wynagrodzenie i płatności

5.1. Wynagrodzenie za świadczone usługi jest ustalane indywidualnie i określane w ofercie oraz umowie.

5.2. Płatność za usługi może być realizowana jednorazowo lub w ratach, zgodnie z ustaleniami stron.

5.3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

6. Poufność

6.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie realizacji usług.

6.2. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji, które:

• są lub staną się publicznie dostępne w sposób inny niż poprzez naruszenie obowiązku poufności
• zostały uzyskane od osób trzecich, które miały prawo do ich ujawnienia
• muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów prawa lub decyzji właściwych organów

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług zgodnie z przepisami prawa.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• dostarczenia przez Zleceniodawcę nieprawdziwych, niepełnych lub nieprawidłowych informacji
• braku współpracy ze strony Zleceniodawcy
• działania siły wyższej

8. Reklamacje

8.1. Zleceniodawca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji usług w terminie 14 dni od daty zakończenia usługi lub od daty, w której usługa miała być wykonana.

8.2. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres: kontakt@clarionuvox.com.

8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Umowa o świadczenie usług może zostać rozwiązana:

• za porozumieniem stron
• przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
• ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia warunków umowy przez jedną ze stron

10. Postanowienia końcowe

10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

10.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie clarionuvox.com.

Data ostatniej aktualizacji: 01.06.2023